אודותינו

ב- GUTLOCK השירות ניתן ע"ב כללי היסוד וערכי ליבה המהווים את אמנת השירות:
מקצועיות -  הראייה במקצועיות ערך בלתי מתפשר לאיכות השירות.
יעילות- האמונה כי ביחסי הגומלין של הפונים ל- GUTLOCK יש למענה ענייני מקום חשוב. לפיכך יטופלו פניות בצורה האפקטיבית ביותר.
סבלנות - חשיבות רבה ניתנת לאמון ובטחון הלקוחות במקצועיות הניתנת בעת מתן השירות. לפיכך קיימת הקפדה למתן המענה והתקשורת עם הלקוחות אשר יעשו תוך הקשבה מלאה והתייחסות כנה ואמינה.
זמינות - המודעות לצורך הלקוחות להיות רלוונטים בשעת הצורך. לפיכך מוטמעים נהלים קפדניים של מתן מענה מהיר ומקצועי.
כבוד ואמון- כיעד להענות לצרכים המשתנים והיחודיים של הלקוחות ובחתירה מתמדת לחדשנות, מתבצעת התמדה והטמעת ידע ונסיון נצברים, תוך פיתוח שיטות מתקדמות למיגון ואבטחת הלקוחות.
 
לפיכך, ב - GUTLOCK התחייבות על שירות הוגן, שירות איכותי, שירות אדיב, שירות ללא משוא פנים. שמירה על טיב, איכות ובטיחות המוצרים. שמירה על מחירים הולמים. שמירה על מתן מידע אמין. שמירה על אמת בפרסום. כיבוד הסכמים והתחייבויות.   
כבוד הלקוח, רצונותיו וטענותיו. כיבוד הלקוח גם לאחר מתן השירות.
התחייבות לא לנצל את מצוקת הלקוח.
אזורי השירות של  : GUTLOCK
אשדוד, באר יעקב, בני עיי"ש,  בת ים, גדרה, גן יבנה, חולון, יבנה, לוד, מודיעין, מזכרת בתיה, מודיעין, מכבים- רעות, נס ציונה, קרית עקרון, ראשון לציון, רחובות, רמלה וכלל הישובים בסביבת ערים אלו.
אחריות
ב - GUTLOCK האחריות על כלל האמצעים המותקנים הינה ע"פ אחריות היצרן.
האחריות על העבודה - 3 חודשים מיום ביצועה.
 
image alt
אין תנאי שירות לחנות זו